Se hai cambiato idea sul tuo acquisto o il prodotto non è quello che immaginavi, ecco una guida rapida su come funziona il reso per le linee Bombata e Urbanite.

Hai 14 giorni di tempo dalla consegna per esercitare il diritto di recesso, senza alcuna penale. Le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente.

Invia un’email a info@bombata.it specificando il numero d'ordine e quali articoli vuoi restituire; riceverai una conferma via e-mail per procedere.

Per ottenere il rimborso, il prodotto deve essere restituito integro, nuovo e nelle condizioni originali. La scatola originale è considerata parte integrante del prodotto e deve essere restituita insieme agli accessori.

Invio della merce: una volta accettato il reso, dovrai far recapitare i prodotti entro 10 giorni presso il magazzino di Extreme Design srl a Prato.

Merce difettosa: in caso di prodotti difettosi o errori di spedizione, l'azienda può richiedere prove fotografiche e, in quel caso, si farà carico delle spese di rientro.

Rimborso: riceverai il riaccredito dell'importo dovuto entro 30 giorni dal ricevimento della merce presso i nostri locali.

Certamente! Anche per i prodotti in offerta valgono le nostre politiche di reso.

In caso di merce difettosa, la prima cosa da fare è inviare una segnalazione via email a info@bombata.it indicando il numero del tuo ordine e la problematica riscontrata.

L'azienda si riserva il diritto di richiedere delle prove fotografiche per verificare il danno prima di autorizzare la procedura.

Se il difetto di fabbrica viene confermato, l'azienda si farà carico interamente delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri magazzini.

Sì! Alcuni prodotti esclusivi o nuove collezioni sul sito possono essere acquistati in modalità Presale (preorder). Questo ti permette di prenotare l'articolo in anticipo e garantirti la disponibilità prima che vada esaurito. Troverai l'indicazione "Presale" e la data stimata di spedizione direttamente nella pagina del prodotto.

I prodotti in Presale vengono spediti a partire dalla data indicata nella scheda prodotto.
Nota bene: Se il tuo ordine contiene sia prodotti già disponibili che prodotti in Presale, la spedizione verrà effettuata in un'unica soluzione quando tutti gli articoli dell'ordine saranno pronti per la consegna. Se hai urgenza di ricevere i prodotti disponibili, ti consigliamo di effettuare due ordini separati.

Il pagamento viene effettuato immediatamente al momento della conferma dell'ordine. Trattandosi di una prenotazione di prodotti in arrivo, l'addebito avviene contestualmente all'acquisto per garantirti la priorità sulla spedizione non appena il prodotto sarà disponibile nei nostri magazzini.