Allgemeine Geschäftsbedingungen des Dienstes
1. DEFINITIONEN
Der Begriff „Online-Kaufvertrag“ bezieht sich auf den Kaufvertrag („Vertrag“) für bewegliche Sachgüter des Lieferanten, der zwischen dem Lieferanten und dem Käufer im Rahmen eines vom Lieferanten organisierten Fernverkaufssystems mit Hilfe von Telematikinstrumenten abgeschlossen wird.
Der Begriff „Käufer“ bezieht sich auf den Verbraucher, eine natürliche Person, die den in diesem Vertrag genannten Kauf zu Zwecken tätigt, die nicht ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Der Begriff „Lieferant“ bezieht sich auf die Person, die den Verkauf der unter diesen Vertrag fallenden Waren durchführt.
2. IDENTIFIKATION UND PFLICHTEN DER PARTEIEN
Lieferant: Die unter diese allgemeinen Bedingungen fallenden Waren werden von Filedo di Palmieri Susanna, mit Sitz in Via delle Colombaie, 2/M 59100 Prato (PO), Stnr. und USt-Idn. 02323170973 zum Verkauf angeboten.
Käufer: erklärt ausdrücklich, dass er den Kauf zu Zwecken tätigt, die nicht im Zusammenhang mit seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit stehen, und verpflichtet sich, mit den gekauften Waren nicht zu handeln.
3. GEGENSTAND UND ABSCHLUSS DES VERTRAGES
Mit dem Vertrag verkauft der Lieferant bzw. erwirbt der Käufer auf telematischem Wege nur die auf dieser Website angegebenen und zum Verkauf angebotenen beweglichen Sachgüter.
Der Vertrag zwischen dem Lieferanten und dem Käufer wird ausschließlich über das Internet geschlossen, indem der Käufer auf die Adresse www.bombata.it zugreift, wo er nach den angegebenen Modalitäten den Vorschlag für den Kauf der zum Verkauf angebotenen Waren formuliert.
Der Abschluss des Kaufvertrags erfolgt durch die Online-Absendung einer unwiderruflichen Bestellung durch den Käufer. Dies geschieht durch das Ausfüllen und die Online-Absendung des Bestellformulars, das auf der Webseite mit der Zusammenfassung der Bestellung angezeigt wird, und das ausgedruckt werden kann. Das Formular enthält die Daten des Bestellers und der Bestellung, den Preis der gekauften Waren und die Versandkosten, die Zahlungsmodalitäten und -bedingungen, sowie die Adresse, an die die Waren geliefert werden sollen. Sobald der Lieferant die Bestellung des Käufers erhält, schickt er eine Bestätigungs-E-Mail und/oder zeigt eine ausdruckbare Webseite an, die die Bestellung bestätigt und zusammenfasst und die auch die vom Käufer im Bestellformular eingegebenen Daten enthält. Der Vertrag gilt erst mit der Ausführung der Bestellung und der Ausstellung der entsprechenden Rechnung durch den Lieferanten als zwischen den Parteien abgeschlossen und wirksam, wobei der Lieferant bis zu diesem Zeitpunkt die Möglichkeit hat, die Bestellung nicht anzunehmen oder abzulehnen. Die Verkaufsrechnung wird von Filedo in Papierform ausgestellt und dem Paket mit den bestellten Produkten beigefügt.
4. ZAHLUNG UND ERSTATTUNG
Der Lieferant akzeptiert ausschließlich die Vorauszahlung der bestellten Produkte mittels der wichtigsten Kreditkarten (MasterCard und Visa), PayPal und Banküberweisung, ohne dass der Lieferant Einblick in die Kreditkartendaten hat. Eine etwaige Rückerstattung an den Käufer, sofern dieser dazu berechtigt ist, wird innerhalb von 30 Tagen ab dem Zeitpunkt, zu dem der Lieferant Kenntnis von dem Grund für die Entstehung des Rückerstattungsanspruchs erlangt hat, auf derselben Kreditkarte oder demselben Girokonto gutgeschrieben.
5. LIEFERZEITEN UND -MODALITÄTEN
Der Lieferant liefert die bestellten Produkte per Kurierdienst. Die für die Bearbeitung der Bestellung benötigte Zeit kann vom Tag der Bestellung bis zu maximal 7 Arbeitstagen variieren; in dieser Zeit wird die Rechnung ausgestellt und der Vertrag mit dem Beginn seiner Ausführung abgeschlossen. Sollte der Lieferant nicht in der Lage sein, die Ware innerhalb dieser Frist zu versenden, wird der Käufer per E-Mail unter Angabe des neuen Liefertermins benachrichtigt. Die Lieferzeiten können je nach Bestimmungsort variieren.
6. VERSAND- UND LIEFERKOSTEN
Der Lieferant versendet in den EU-Ländern mit der DDP-Formel (Delivery Duty Paid), so dass die Ware in diesen Ländern direkt am angegebenen Lieferort ankommt, ohne dass ein zusätzlicher Betrag zu dem bereits bei der Bestellung bezahlten Betrag anfällt. Für alle anderen Länder wird die DDU-Formel (Delivery Duty Unpaid) verwendet, so dass der Kurier eine separate Rechnung vorlegen kann, in der er die Zahlung der von den örtlichen Behörden geforderten Zölle und Steuern verlangt. Es liegt in jedem Fall in der Verantwortung des Käufers, der in einem anderen Land als der Italienischen Republik wohnt, sich über die örtlichen Steuern und Abgaben zu informieren, bevor er eine Bestellung beim Lieferanten aufgibt.
7. PREISE
Alle Verkaufspreise der auf der Website dargestellten und angegebenen Produkte sind in Euro (€) angegeben und stellen ein öffentliches Angebot im Sinne von Art 1336 des italienischen Zivilgesetzbuches dar; sie enthalten die Mehrwertsteuer und alle anderen Steuern für Lieferungen innerhalb eines EU-Landes. Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder, wie unter Punkt 7) angegeben, kann der Kurier vom Käufer zusätzliche Beträge für lokale Steuern und Abgaben verlangen. Die Versandkosten werden im Kaufvorgang angegeben und berechnet, bevor der Käufer die Bestellung absendet, und sind auch auf der Übersichtsseite der Bestellung enthalten. Die Preise, die für jede der öffentlich angebotenen Waren angegeben werden, sind bis zum Zeitpunkt der Bestellung gültig und werden auf der Webseite mit der Bestellübersicht aufgeführt. Die Preise und Bedingungen können daher vom Lieferanten jederzeit geändert werden, und der Käufer ist an das gebunden, was auf der Webseite mit der Zusammenfassung der Bestellung steht.
8. VERFÜGBARKEIT DER PRODUKTE
Der Lieferant sorgt durch das eingesetzte EDV-System für eine unverzügliche Bearbeitung und Ausführung der Aufträge. Übersteigt eine Bestellung die vorrätige Menge, so informiert der Lieferant den Käufer per E-Mail über die Nichtverfügbarkeit der Ware oder die Wartezeit bis zur Beschaffung der gewünschten Ware und fragt ihn, ob er die Bestellung bestätigen will oder nicht. Das Computersystem des Lieferanten bestätigt die Registrierung der Bestellung so schnell wie möglich, indem es dem Nutzer eine Auftragsbestätigung schickt, die keine rechtliche Verpflichtung darstellt, da sie lediglich eine Zusammenfassung der Bestellung selbst ist.
9.
Der Lieferant haftet nicht für Unzulänglichkeiten, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind, wenn er nicht in der Lage ist, den Auftrag innerhalb der vertraglich festgelegten Frist auszuführen. Der Lieferant haftet gegenüber dem Käufer, – außer im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit –, nicht für Unzulänglichkeiten oder Störungen im Zusammenhang mit der Nutzung des Internets, die außerhalb seiner Kontrolle oder der seiner Lieferanten liegen. Darüber hinaus haftet der Lieferer nicht für Schäden, Verluste und Kosten, die dem Besteller infolge der Nichterfüllung des Vertrages aus Gründen entstehen, die er nicht zu vertreten hat; der Besteller hat lediglich Anspruch auf vollständige Erstattung des gezahlten Preises. Der Lieferant übernimmt keine Verantwortung für die betrügerische oder rechtswidrige Verwendung von Kreditkarten durch Dritte, unbeschadet der Verpflichtung, nachzuweisen, dass er alle mit der üblichen Sorgfalt gebotenen Vorsichtsmaßnahmen getroffen hat.
9. GARANTIEN UND KUNDENDIENST
Der Lieferant haftet für jeden festgestellten Fehler oder Mangel am Produkt, der ihm zuzuschreiben ist, vorausgesetzt, dass der Fehler oder Mangel innerhalb einer Frist von acht Tagen ab Lieferung per E-Mail an info@bombata.it gemeldet wurde.
11. VERPFLICHTUNGEN DES KÄUFERS
Der Käufer verpflichtet sich, den Preis für die gekaufte Ware zu dem im Vertrag angegebenen Zeitpunkt und auf die dort angegebene Weise zu zahlen. Der Käufer verpflichtet sich außerdem, nach Abschluss des Online-Kaufvorgangs die Webseite mit den Bestelldaten und die Seite mit den vorliegenden Verkaufsbedingungen auszudrucken und aufzubewahren. Die in diesem Vertrag enthaltenen Informationen wurden im Übrigen vom Käufer bereits eingesehen und akzeptiert, was er durch das Absenden der Bestellung bestätigt hat.
12. RÜCKTRITTSRECHT
Der Käufer hat das Recht, innerhalb einer Frist von 14 (vierzehn) Tagen ab Lieferung ohne Angabe von Gründen von dem abgeschlossenen Vertrag zurückzutreten. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Beschwerden und Rücksendungen.
13. DATENSCHUTZ UND DATENVERARBEITUNG DES KÄUFERS
Der Lieferant schützt die Privatsphäre seiner Kunden und garantiert, dass die Verarbeitung ihrer Daten mit den Bestimmungen der Datenschutzverordnung Nr. 196 # vom 30. Juni 2003 übereinstimmt. Die persönlichen und steuerlichen Daten, die direkt und/oder über Dritte vom Lieferanten, dem Inhaber der Verarbeitung, erfasst und verarbeitet werden, werden in Papier-, Computer- und Telematikform erhoben und verarbeitet. Der Zweck der Verarbeitung besteht darin, die Bestellung zu registrieren und die Verfahren für die Ausführung des Vertrags und die entsprechenden notwendigen Mitteilungen einzuleiten, sowie die gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen und eine effiziente Verwaltung der Geschäftsbeziehungen zu ermöglichen, soweit dies für die bestmögliche Ausführung der angeforderten Dienstleistung erforderlich ist (Art. 24, Absatz 1, Buchstabe b, ital. Gesetzesdekret 196/2003). Der Lieferant verpflichtet sich, die vom Käufer übermittelten Daten und Informationen vertraulich zu behandeln und sie nicht an Unbefugte weiterzugeben, sie nicht für andere Zwecke als die, für die sie erhoben wurden, zu verwenden oder sie an Dritte weiterzugeben. Der Käufer verfügt über die in Artikel 7 des Gesetzesdekrets 196/2003 genannten Rechte und hat daher unter anderem das Recht, Folgendes zu erhalten: a) die Aktualisierung, die Berichtigung oder, sofern interessiert, die Ergänzung der Daten; b) die Löschung, die Umwandlung in anonyme Form oder die Sperrung von Daten, die unter Verletzung des Gesetzes verarbeitet wurden, einschließlich der Daten, deren Aufbewahrung für die Zwecke, für die die Daten erhoben oder später verarbeitet wurden, nicht erforderlich ist; c) eine Bescheinigung darüber, dass die unter den Buchstaben a) und b) genannten Vorgänge, auch was ihren Inhalt betrifft, denjenigen mitgeteilt wurden, denen die Daten übermittelt oder bei denen sie verbreitet wurden, sofern sich dies nicht als unmöglich erweist oder der Aufwand an Mitteln im Verhältnis zum geschützten Recht unverhältnismäßig groß ist. Er hat außerdem das Recht, sich ganz oder teilweise zu widersetzen: i) aus legitimen Gründen gegen die Verarbeitung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten, auch wenn diese für den Zweck der Erhebung relevant sind; ii) gegen die Verarbeitung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten, wenn diese zum Zweck des Versands von Werbematerial oder des Direktverkaufs oder zur Durchführung von Marktforschungen oder kommerziellen Mitteilungen erfolgt. Die Übermittlung personenbezogener Daten durch den Käufer ist eine notwendige Voraussetzung für die ordnungsgemäße und rechtzeitige Erfüllung dieses Vertrags. Erfolgt diese Übermittlung nicht, kann der Antrag des Käufers nicht bearbeitet werden. In jedem Fall werden die erfassten Daten nur so lange aufbewahrt, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben oder später verarbeitet wurden, erforderlich ist. Ihre Löschung wird in jedem Fall auf sichere Weise erfolgen. Der Datenschutzbeauftragte ist der oben genannte Lieferant, an den der Käufer alle Anfragen am Firmensitz richten kann.
14. MITTEILUNGEN UND BESCHWERDEN
Schriftliche Mitteilungen an den Lieferanten und eventuelle Reklamationen sind nur gültig, wenn sie an die Adresse von Filedo, mit Sitz in Via delle Colombaie, 2/M – 59100 Prato (PO), geschickt werden. Der Käufer gibt auf dem Anmeldeformular seinen Wohnsitz und seinen Aufenthaltsort sowie die Telefonnummer oder E-Mail-Adresse an, an die er Mitteilungen des Lieferanten zugestellt haben möchte.
15. MODALITÄTEN FÜR DIE ARCHIVIERUNG DES VERTRAGS
Gemäß Art. 12 des Gesetzesdekrets 70/03 informiert der Lieferant den Käufer, dass jede gesandte Bestellung in digitaler Form auf dem Server der Website nach den Kriterien der Vertraulichkeit und Sicherheit gespeichert wird.
16. STREITBEILEGUNG UND ANWENDBARES RECHT
Für alle Streitigkeiten, die sich aus diesem Vertrag ergeben, ist, wenn die Parteien die ordentliche Gerichtsbarkeit in Anspruch nehmen wollen, das Gericht am Wohnsitz des Käufers zuständig.
Der Vertrag unterliegt dem italienischen Recht.
17. DAUER UND WIRKUNG DER VERTRAGSBEDINGUNGEN
Mit dem Erhalt der Auftragsbestätigung erklärt sich der Käufer mit diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen einverstanden. Diese Bedingungen können direkt durch die Übertragung neuer Regelungen auf dieser Website aktualisiert oder geändert werden. Die Änderung oder Aktualisierung ist gültig und wirksam für Aufträge, die noch nicht eingegeben wurden und für die die Webseite mit den Auftragsdaten noch nicht angezeigt und ausgedruckt wurde.
