Politique de remboursement

L'Acheteur a le droit de se rétracter du contrat conclu, sans aucune pénalité et sans en spécifier le motif, dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la livraison. Si l'Acheteur décide de faire valoir son droit de rétractation, il doit envoyer un e-mail à info@bombata.it en indiquant le numéro de commande et les articles qu'il souhaite retourner. Une fois la procédure complétée, Filedo enverra une confirmation par e-mail.

Pour que le droit au remboursement du prix payé soit applicable, le bien devra être restitué intact, neuf et, en tout cas, dans les mêmes conditions que celles dans lesquelles il a été initialement expédié.

Les frais d'expédition relatifs au retour du produit sont à la charge de l'Acheteur.

Tous les produits et accessoires doivent être retournés avec leur boîte d'origine, laquelle est considérée à tous égards comme partie intégrante du produit lui-même.

Pour obtenir le remboursement, l'Acheteur devra faire parvenir le produit à l'entrepôt d'Extreme Design srl dans un délai de 10 jours suivant l'acceptation du retour.

Dans l'éventualité où le client recevrait de la marchandise défectueuse ou en cas d'erreurs d'expédition, Extreme Design se réserve le droit de demander des preuves photographiques avant d'autoriser le retour et de prendre à sa charge les frais d'expédition pour le retour de la marchandise dans ses locaux.

L'expédition, jusqu'à l'attestation de réception dans l'entrepôt d'Extreme Design srl, relève de la pleine responsabilité de l'Acheteur.

Extreme Design procédera au remboursement du montant dû à l'Acheteur suite à la rétractation dans un délai de 30 (trente) jours à compter de la réception des produits aux conditions susmentionnées. L'Acheteur devra expédier la marchandise retournée à l'adresse suivante :

Extreme Design srl – Via dei Mugnai, 36 - 59100 Prato (PO) ITALIE.